Rücksendung

Anleitung für die Rücksendung Ihrer Agrocenter24 Bestellung

Im Folgenden finden Sie alle Infos um Ihre Bestellung zu uns zu retournieren. Die Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Retoure bei Widerruf

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung können Sie neuwertige Ware ohne Angabe von Gründen zu uns zurücksenden. Für den Rückversand von Artikeln, welche kein Gefahrgut sind, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zugesandt. Füllen Sie bitte hierzu das unten aufgeführte Formular  aus. Für Artikel, die als Gefahrgut gekennzeichnet sind, können wir kein Rücksendeetikett anbieten. Bitte beachten Sie, dass die Artikel vollständig sein müssen, keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden sollten. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Ablauf der Rücksendung für nicht-Gefahrengüter

  1. Rücksendeetikett anfordern: Bitte füllen Sie das Formular am Ende dieser Seite aus, um ein Rücksendeetikett von uns zu bekommen.
  2. Rücksendeschein ausfüllen: Bitte füllen Sie den in der Bestellbestätigungs-Email beigelegten Rücksendeschein aus.
  3. Artikel verpacken: Die Artikel und den Rücksendeschein in den Originalkarton geben. Den Paketinhalt, wenn nötig, gut mit Füllmaterial sichern.
  4. Rücksendung versenden: Das Paket beim nächsten DPD-Paketshop aufgeben.

Hinweis: Bitte bewahren Sie den Paketschein bzw. die Versandbestätigung auf, damit wir bei etwaigen Problemen mit dem Transportdienst in Kontakt treten können.

Ablauf der Rücksendung für Gefahrengüter

Hinweis: Bei der Rücksendung von Gefahrengütern, können wir Ihnen leider kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Hier sind Sie für den Rückversand leider selber verantwortlich. Wir helfen Ihnen aber gerne bei Fragen. Kontaktieren Sie uns einfach.
 
Kleinere Mengen (limited quantities) können auch meist über den Standard-Paketversand zurückgeschickt werden:
  1. Kontakt aufnehmen: Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir das beste Vorgehen abstimmen können.
  2. Rücksendeschein ausfüllen: Bitte füllen Sie den in der Bestellbestätigungs-Email beigelegten Rücksendeschein aus.
  3. Artikel verpacken: Die Artikel und den Rücksendeschein in den Originalkarton geben. Den Paketinhalt,  gut mit Füllmaterial sichern und darauf achten, dass die entsprechenden Gefahrguthinweise vorhanden sind.
  4. Rücksendung versenden: Kleinere Mengen (limited quantity) können bei einigen Paketshops aufgegeben werden.

Hinweis: Bitte bewahren Sie den Paketschein bzw. die Versandbestätigung auf, damit wir bei etwaigen Problemen mit dem Transportdienst in Kontakt treten können.

Rückerstattung

Sobald das Paket bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend an Ihre ursprüngliche Zahlart zurück. Sie erhalten zudem noch eine kurze Bestätigung per E-Mail.

Rücksende Etikett für nicht-Gefahrengüter

Bitte füllen Sie das Formular aus, sodass wir Ihre Anfrage zu einem Rücksendeetikett bearbeiten können. Sie erhalten das Etikett von uns innerhalb weniger Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir momentan diesen Service nur für Güter anbieten können, die keine Gefahrengüter sind.

Kostenloser Versand

Auf alle Bestellung ab 150€

Einfache Rückgabe

30 Tage Rückgaberecht

Beste Qualität

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100% Sicherer Bezahlvorgang

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